Hi, ich bin Heike

Ich unterstütze Organisationen und ihre Teams dabei, ihre Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern – auf Deutsch und Englisch, persönlich oder digital.

Mit über 15 Jahren Erfahrung in inhabergeführten Unternehmen verschiedener Wachstumsphasen begleite ich Menschen in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung. Als Organisationsdesignerin, Coach und Mediatorin verbinde ich agile Arbeitsweisen, Lösungsorientierung und Gewaltfreie Kommunikation (nach M. Rosenberg), um nachhaltige Veränderungen zu ermöglichen.

Mein Ansatz ist prozessorientiert und individuell: Gemeinsam mit meinen Kund:innen entwickle ich passgenaue Wege, die sich an ihren Zielen orientieren..

Angebot

Ich begleite Teams dabei, Antworten auf ihre zentralen Fragen zu finden und Herausforderungen oder Konflikte erfolgreich zu bewältigen. Denn ich bin überzeugt, dass kontinuierliche Entwicklung und der konstruktive Umgang mit schwierigen Situationen uns verbindet, voranbringt und unseren Zielen näher bringt.

Mein Fokus liegt auf der Entwicklung selbstorganisierter Arbeitsweisen, die sich an den individuellen Bedürfnissen der Teams orientieren. Dafür konzipiere und facilitiere ich maßgeschneiderte Workshopformate oder nutze bewährte Methoden aus der agilen Arbeit und Selbstorganisation.

In meiner Arbeit befähige und ermutige ich die Teilnehmer:innen, den Prozess eigenverantwortlich mitzugestalten. Meinem Erleben nach, stärkt dies die Teamperformance, da Teams lernen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und Konflikte nachhaltig zu lösen.

Organisationsdesign & -entwicklung

Ich unterstütze Unternehmen, Teams und Führungskräfte dabei, Strukturen und Arbeitsweisen gezielt zu gestalten, um effektiver, anpassungsfähiger und zukunftsfähiger zu werden. Mein Ansatz orientiert sich an der Definition der Organization Design Community (ODC): Organisationsdesign ist die bewusste Gestaltung von Strukturen, Prozessen und Praktiken, um Unternehmen optimal an ihre Strategie, ihr Umfeld und ihre Ziele anzupassen.

So begleite ich Organisationen bei der Gestaltung moderner Arbeitswelten (New Work). Das bedeutet, gemeinsam mit Teams geht es bei meiner Arbeit um die Optimierung von Unternehmensstrukturen, Strategieentwicklung und die Förderung von dezentralem Entscheiden und Verantwortungsübernahmen. Mein Fokus liegt darauf, Arbeitsweisen zu entwickeln, die sowohl den wirtschaftlichen und kaufmännischen Anforderungen als auch den Bedürfnissen der Mitarbeitenden gerecht werden.

Auf Teamebene unterstütze ich Teams dabei, effizienter und zielgerichteter zusammenzuarbeiten, Konflikte zu lösen und ihre Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.

Für (zukünftige) Führungskräfte biete ich Karriere-, Persönlichkeits- und Resilienz-Coaching an. Ich begleite sie dabei, ihre Rolle klarer zu definieren, Entscheidungen sicher zu treffen und langfristig gesund zu führen.

Mediation

Als Mediatorin unterstütze ich meine Kund:innen dabei, Konflikte nicht als Gegeneinander, sondern als gemeinsame Suche nach einer tragfähigen Lösung zu nutzen. Dabei helfe ich den Beteiligten, ihre Anliegen so zu formulieren, dass sie auf der anderen Seite so ankommen, wie sie gemeint sind. Gleichzeitig fördere ich ein gegenseitiges Zuhören und Verstehen – eine wesentliche Voraussetzung für nachhaltige Lösungen.

Nachdem die Rahmenbedingungen geklärt sind, starten wir mit einem ersten Thema, das wir gemeinsam festlegen und mit Zustimmung aller Beteiligten bearbeiten. Dafür nutzen wir die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation (nach M. Rosenberg), unterstützt durch einen strukturierten, phasenweisen Ablauf und bewährte Gesprächsregeln. Sobald wir eine (vorläufige) Lösung für ein Thema gefunden haben, widmen wir uns dem nächsten – so arbeiten wir systematisch alles auf, was den Beteiligten wichtig ist.

In meiner Mediation unterstütze ich die Beteiligten dabei, wieder ins Gespräch zu kommen – besonders an den Punkten, an denen dies aktuell nicht möglich scheint. Ich schaffe einen Rahmen, in dem alle Anliegen gehört und wertgeschätzt werden. Sobald die zwischenmenschliche Verbindung stabil genug ist, entwickeln wir gemeinsam sachliche, tragfähige Lösungen.

Organisationen

Teams

Einzelpersonen

2 Personen

Gruppe

Potenzial-Check

Lass uns gemeinsam einen Blick auf deine Organisation bzw. dein Team werfen! In einer einmaligen, kostenlosen 45-minütigen Beratung oder einem kurzen Audit unterstütze ich dich dabei, Klarheit über eure Vision und zukünftigen Ziele zu gewinnen. Wir schauen uns an, wo ihr hinwollt, was euch dabei im Weg steht und welche ersten Schritte euch wirklich voranbringen.

Das Gespräch gibt euch nicht nur Orientierung, sondern hilft euch auch, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie ich arbeite – und ob wir gut zusammenpassen. Ich freue mich darauf, euch kennenzulernen!

Wie ich euch begleite

Veränderung beginnt oft im Kleinen: mit ersten Experimenten, Testläufen, Prototypen. Dazu braucht es Mut – und einen Raum mit Rahmen, in dem es sicher ist, Neues auszuprobieren. Ich schaffe mit euch genau diesen Raum, in dem Veränderungen nicht nur gedacht, sondern erprobt werden können.

Meiner Erfahrung nach gelingt Veränderung am besten dann organisationsübergreifend – wenn sich in den nächsten Schritten möglichst viele beteiligen können. Für mich bedeutet Partizipation nicht, dass alle überall mitentscheiden müssen, sondern dass jede:r, der oder die sich einbringen möchte, auch die Möglichkeit dazu bekommt.

Ich verstehe meine Rolle so, dass ich Räume mit euch gestalte, Strukturen entwickle und Schritt für Schritt euren Circle of Influence erweitere – klar, wirksam und ohne Chaos.

Mit wem ich (bis jetzt) Veränderung gestalte

Im Alltag bleibt oft wenig Raum, um sich bewusst mit der Zukunft des Unternehmens zu beschäftigen. Doch irgendwann stellt sich die Frage: Wollen wir einfach weitermachen wie bisher – oder gezielt gestalten?

Ich arbeite am liebsten mit Organisationen, die nicht nur ihr Tagesgeschäft im Blick haben, sondern aktiv in die Zukunft denken. Mich treibt die Frage an: Wofür ist diese Veränderung da? Der Unterzweck – das, was täglich läuft – ist wichtig, aber noch wichtiger ist für mich der Veränderungszweck.

Gern begleite ich inhabergeführte Unternehmen und Organisationen, in denen die Gründer:innen oder Leitenden  selbst aktiv gestalten. Ich schätze es sehr, mit Menschen zu arbeiten, die Lust haben, ihre Organisation bewusst weiterzuentwickeln. Dabei ist die Unternehmensgröße für mich zweitrangig – entscheidend ist, dass Führungskräfte und Teams offen dafür sind, neue Wege auszuprobieren.

Lass uns sprechen – ich bin gespannt auf eure Geschichte und darauf, wie wir gemeinsam Bewegung in eure Veränderung bringen können.

Cases

Hier kannst du dir ein Bild von einzelnen Projekten machen. Weitere vertiefende Einblicke findest du auf meinem Blog, der bald veröffentlicht wird.

Kreativagentur | Strategie

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NGO | Teamentwicklung

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IT Full Service Dienstleister | Selbstorganisation

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Global Distribution Business | Prozessopitmierung & Rollenklarheit

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Kund:innenstimmen

  • "Heike kann aus neutraler Sicht eine Diskussion sachlich und mit Feingefühl zum Themenkern und gewünschten Ergebnis hinführen. Sie geht dabei auf die menschlichen Befindlichkeiten der Teilnehmer ein und schafft es immer wieder durch Reflexion alle Teilnehmer auf das Ergebnis zu fokussieren. Es ist daher auch nicht ungewöhnlich, wenn dadurch festgestellt wird, dass man für das Ergebnis vorher noch etwas ganz anderes klären muss. Das zeigt sich auch in der Unterstützung einzelner Mitarbeiter. Sie werden sich ihren persönlichen Herausforderungen und ihrem Verhalten in ihrer Arbeitsrolle bewusst, fachlich und charakterlich, um sich dadurch im Arbeitsergebnis zu verbessern. Egal, ob das eine gute und notwendige Weiterentwicklung in der bestehenden Position ist oder ein Wechsel auf eine passende Position. In meinen Abteilungen hatte ich beide Fälle, sogar einen Wechsel in eine andere Firma. Aber am Ende ist das ein positiver Entwicklungsprozess für beide Seiten, denn passende, aber auch zufriedene Mitarbeiter zu finden ist das primäre Ziel. Dazu gehört auch das feine Herausarbeiten einer Nichtpassung."
  • "Heike ist ein Coach, wie man ihn sich nur wünschen kann: Energiegeladen, empathisch, humorvoll und lösungsorientiert. Sie stellt die richtigen Fragen und hilft einem, die Antworten in sich selbst zu finden. Durch unsere Zusammenarbeit habe ich gelernt meinen Stärken zu folgen und ehrlicher mit mir selbst zu sein - denn wir alle tragen die Ressourcen bereits in uns. Heike motiviert durch ihre verständnisvolle Art. Sie hilft mir dabei, meine Entwicklungsziele zu definieren und nächste Schritte selbstbewusst zu gehen. Jeder der sie als Coach hat, kann sich sehr glücklich schätzen!"
  • "Heike is a talented professional with an authentic vision of her work, energetic, decision oriented, able to listen actively and really encourages and motivates others. Working with Heike is more than just a formal relationship focused on a common goal. It is an experience based on her authenticity, empathy and visionary motivation to improve the lives of each individual. Thanks to her profound leadership experience and her qualifications as a coach, such as asking the right questions, it is a rewarding experience to achieve the agreed goals. In an imaginative, humorous but persistent way, Heike sets high standards for the process, such as setting clear goals and milestones, pointing out possible limits of coaching and supporting the search for action strategies. She accompanies you every step of the way and I’m more than satisfied with the results. Still looking forward to working with her even longer."
  • "Die Mediation mit Frau Ehmann war für mich ein Durchbruch in einer lange festgefahrenen Situation. Wir konnten gemeinsam strukturiert konkrete nächste Schritte vereinbaren und - unter die Oberfläche sehen. Beides hat mir immens geholfen."
  • "In einem lange anhaltenden Konflikt hatten sich bereits einige Führungskräfte ausprobiert, jedoch ohne eine Verbesserung herbeiführen zu können. Die rettende Idee damals war, jemanden von außen zu holen. Bereits im ersten Termin wurde Frau Ehmann sehr wirksam und hat die Zusammenarbeit der Kolleg:innen sofort verbessert. Rückblickend habe ich bemerkt, dass Konflikte immer auch Auswirkungen auf weitere Teammitglieder haben und würde deshalb immer wieder zu Mediation greifen."
  • "Mein Leben hat sich durch die Zusammenarbeit mit Heike grundlegend verändert - und nur zum Besseren! Durch ihre positive Energie und einfühlsame Herangehensweise baut Heike ein Vertrauen auf, das es einem als Klient erlaubt, sich richtig zu öffnen und sich auf Veränderung einzulassen. Durch die Coaching-Sessions mit Heike habe ich mich selbst besser kennengelernt und bin motiviert, auch schwierige Themen aufzuarbeiten. Und dank ihrer humorvollen und natürlichen Art macht der Prozess dazu noch Spass! Ich kann Heike nur wärmstens als Coach empfehlen."
  • "Wir arbeiten mit Heike seit 2020 im Bereich Agile Coaching und Organisationsentwicklung. Heike überzeugt uns immer wieder mit ihrer praxisnahen Arbeitsweise und den fundierten Kenntnissen. Sie ist bei Ihrer Arbeit nicht dogmatisch sondern erarbeitet mit dem Team, und das finde ich besonders bemerkenswert, den jeweils wichtigen Kontext und moderiert den eigenen Fortschritt. Die Termine, egal ob Workshops oder andere Formate, sind immer exzellent vorbereitet. Wir schätzen die Zusammenarbeit und freuen uns auf die nächste Gelegenheit zur Optimierung."
  • "Heike hat ein feines Gespür für die Menschen, Beziehungen und Räume einer Organisation. Als "Beobachtungsteilerin" hilft sie im Rahmen von regelmässigen Retros dem Team und den Einzelnen beim Reflektieren und der Weiterentwicklung. Heike's Spezialitäten sind ihre zielgerichteten und wertschätzenden Irritationen, welche uns bei unserm Veränderungsprozess in die Selbstorganisation stetig unterstützen und motivieren. Dabei ist ihre Leidenschaft für Gewaltfreie Kommunikation ein treuer Begleiter und eine wertvolle Kraft für die Zusammenarbeit zwischen den Menschen."
  • "Mir hat es unglaublich geholfen, dass du bei uns eingeschlagen bist – ich habe den Eindruck, dass eine Form der Kommunikation anfängt sich zu etablieren, die uns sehr viel klarer und schneller werden lassen kann."
  • "Die Zusammenarbeit mit dir im letzten Jahr war für mich eine echte Bereicherung. Deine Perspektiven und Beiträge haben mich beeindruckt und inspiriert. Trotz aller Herausforderungen erlebe ich bei dir Ernsthaftigkeit und Klarheit, wenn es darum geht, deinen Beitrag einzubringen. Gleichzeitig bewundere ich, wie schnell du neue Vorgehensweisen für dich annimmst und umsetzt. Das macht die Zusammenarbeit mit dir nicht nur leicht und produktiv, sondern auch richtig viel Spaß. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Offenheit!"
  • "Ich denke, so ganz viel kannst du nicht besser machen - für mich ist es weiterhin wichtig, immer die einfachst mögliche und am einfachsten zu erklärende Lösung für unsere Organisation zu finden um es für alle so gut wie möglich verdaubar zu machen - das machst du schon. Und genau das solltest du weitermachen."
  • "… Die 10 Punkte für die Weiterempfehlung sind übrigens kein Fishing for compliments- that`s the real dam shit ;)! Du hilfst uns SEHR!"
  • "Ich war ausgesprochen zufrieden, ohne Einschränkung (es sei denn man könnte so etwas wie Perfektion erreichen, was man mM nach nicht kann) - 9 von 10 sind mein Maximum. Der Austausch war konstruktiv, motivierend, sehr gut strukturiert, intelligent aufgebaut und nachhaltig."

Background

Die Frage, wie Dinge zusammenhängen und welche Auswirkungen unser Handeln hat, hat mich schon immer beschäftigt. Deshalb habe ich (Human-) Geographie studiert und erste Erfahrungen in der internationalen Zusammenarbeit in Malawi gesammelt. Dort entdeckte ich meine Leidenschaft für Teams und Zusammenarbeit – ein Thema, das mich seither fasziniert.

Nach einigen Stationen in der Startup-Welt bei i-potentials und optivo (heute optimizely) übernahm ich 2015 die Leitung des Personalbereichs bei mymuesli. Dort gestaltete ich die Personalstrategie, begleitete die Transformation hin zu mehr Selbstorganisation und implementierte agile Prozesse im HR-Bereich.

Seit 2019 begleite ich Organisationen, Teams und Einzelpersonen in Veränderungsprozessen.

Trainings & Skillset

  • 2024: Weiterbildung Team Mediation – klären & lösen
  • 2024: Agile.Coach CAL Training – agile.coach
  • 2022: Organization Design & Development | GO BEYOND PROJECT: Native in Change
  • 2020/ 2021: Knoten lösen | Team Mediation mit Gewaltfreier Kommunikation nach M. Rosenberg, Empathische Mediation mit Gewaltfreier Kommunikation nach M. Rosenberg, Basiskurs Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg – Akademie Blickwinkel
  • 2019: Certified Scrum Master – agile.coach (Scrum Alliance)
  • 2019/ 2020: Lösungsorientiertes Kurzzeitcoaching & Team Coaching – SolutionSurfers

Ablauf

Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem ersten Kennenlernen. In diesem Gespräch klären wir, worum es euch geht, was ihr braucht und wie ich euch bestmöglich unterstützen kann. Daraus entsteht eine klare Auftragsklärung, gefolgt von einer maßgeschneiderten Angebotsformulierung – und dann starten wir.

Kennenlernen

In einem ersten Video-Call (15–90 Minuten) besprechen wir:

  • Euer Anliegen und erste Zielvorstellungen
  • Rahmenbedingungen wie Budget, Abrechnungsmodalitäten und Timeline

Auftragsklärung

Sobald wir uns auf eine Zusammenarbeit einigen, beginnt die Abrechnung zum vereinbarten Stundensatz.

  • Wir steigen tiefer in die Aufgabe ein und definieren den gewünschten Zielzustand – also den Punkt, an dem mein Auftrag abgeschlossen ist.
  • Wir vereinbaren den Kick-off für die Veränderung.

Zusammenarbeit

Die Begleitung erfolgt individuell nach Vereinbarung und kann folgende Formate umfassen:

  • Konzeptionierung und Durchführung von Workshops
  • Einzelcoachings
  • Trainings
  • Moderation, Facilitation und Shadowing von Meetings

Kontakt

Wähle dir über den Button einen Termin aus. Alternativ erreichst du mich hier.
  Mail: heike@yourlifematters.de
    Telefon: 0163 4662151
   LinkedIn: Heike Ehmann
   Instagram @yourlifematters.de

Kennenlernen bei virtuellem Kaffee

Lass uns unverbindlich ins Gespräch kommen. In einem 15-minütigen Kennenlernen können wir schauen, ob wir zusammenpassen im nächsten Schritt eine Auftragsklärung vereinbaren wollen.

Buche dir gern hier einen Termin. Vielleicht entsteht dabei schon eine erste Orientierung für eine mögliche Zusammenarbeit. Ich freue mich darauf!